YLEISEHDOT

Viimeksi päivitetty: 12.2025

Myyjä: Amazina GmbH & Co. KG, HRA 11482 FL, Heideland 3, 24976 Handewitt, Schleswig-Holstein

Arvonlisäverotunnus (ALV-tunnus): DE453302185

Sähköposti: info@amazina.fi

1. Myyntiehdot ovat voimassa Amazina.fi:in nettikaupan asiakkaiden (jatkossa Asiakas) ja Amazina GmbH & Co. KG:n (jatkossa Amazina.fi) välillä tuotteiden ostosta tulevissa oikeuksissa ja velvoitteissa.
2. Amazina.fi:in käyttäjäksi rekisteröidyttäessä ja/tai tuotteita ostettaessa sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja ja Saksan tasavallan laeista tulevia oikeuksia ja velvoitteita.
3. Amazina.fi pidättää itselleen oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin ja myyntihintoihin. Mainitut muutokset esitetään Amazina.fi -sivustolla.

MYYNTISOPIMUKSEN VOIMAANASTUMINEN

1. Amazina.fi myy ja Asiakas ostaa nettikaupassa tarjolla olevia tuotteita.
2. Amazina.fi:in ja Asiakkaan välinen myyntisopimus astuu voimaan tilauksen vahvistuksen jälkeen maksettavaksi kuuluvan summan saapumisesta Amazina:n pankkitilille.
3. Amazina.fi:in nettikaupassa tilausta tehdessä ja maksaessa Asiakas vahvistaa, että on tutustunut myyntiehtoihin ja hyväksyy ne.

HINNAT

1. Kaikki Amazina.fi:in nettikaupassa olevat hinnat ovat euroissa ja sisältävät 25,5 % liikevaihtoveron. Elintarvikkeisiin sovelletaan 14 %:n liikevaihtoveroa.
2. Amazina.fi pidättää itselleen oikeuden muokata hintoja. Jos Asiakas esittää tilauksensa ennen hintamuutoksen astumista voimaan, on hänelle voimassa hinta, joka oli voimassa tilausta tehtäessä. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia hintaerotuksen hyvittämistä.

TILAUKSEN TEKEMINEN JA TUOTTEIDEN MAKSAMINEN

1. Maksaessaan asiakas voi valita itselleen sopivan maksutavan: verkkopankki, luottokortti tai Klarna-maksuratkaisut.
2. Myyntisopimus katsotaan solmituksi ja tilauksen täytäntö aloitetaan heti sen jälkeen, kun Asiakas on maksanut 100 % tilausvahvistuksesta.
3. Kaikki tilaukset riippuvat tilauksen hyväksymisestä sekä tuotteen saatavuudesta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse mikäli tilatut tuotteet eivät ole saatavilla. Jos emme voi toimittaa tuotteita siitä syystä, että ne ovat loppuneet varastosta tai jostain muusta syystä, asiakkaan maksama summa  palautetaan 14 päivän kuluessa tapahtumasta.
4. Kaikille tilauksille, jotka ylittävät 25 kg, lisätään pakkausmaksu 3,50€ jokaista seuraavaa 25 kg kohden.

TOIMITUS

1. Myyntisopimuksen voimaanastumisen jälkeen (kun Asiakas on maksanut laskun) Amazina.fi kerää tilauksen ja luovuttaa sen toimitettavaksi kuljetusyhteistyökumppaneilleen.
2. Amazina.fi:in nettisivuilla näytetyt toimitusajat ovat voimassa laskun maksuhetkestä.
3. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kohteen tai sovitun ajan muuttumisesta Amazina.fi:lle heti ennen tuotteiden toimitusta.
4. Tuotteiden toimitusviivästymiset ja väärinkäsitykset riippuvat tilauksessa esitettyjen tietojen tarkkuudesta ja oikeudesta. Amazina.fi ei ole vastuussa tuotteiden toimituksen viivästymisestä tai aiheutuneista väärinkäsityksistä, jos viivästys tai väärinkäsitys johtuu Asiakkaan tilausta tehdessään esittämien tietojen epätarkkuudesta.
5. Kuljetuksen aikana vahingoittuneet tuotteet, jossa tuote, mutta ei pakkaus, on vahingoittunut, korvataan Asiakkaalle. Jos korvaus ei ole mahdollista, hyvitämme vahingoittuneen tuotteen.

PALAUTUSOIKEUS

1. Velvoiteoikeuden BGB § 355 mukaan asiakkaalla on oikeus perua sopimus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saannista alkaen. Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella, jos tuote ei ole viallinen.

2. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessa. Huomioithan, että elintarvikkeilla ja muilla helposti pilaantuvilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta kuluttajansuojalain mukaan. Myöskään avattuja tai käytettyjä tuotteita ei voida hygieniasyistä palauttaa.

3. Tuotteen palautuskulut maksaa asiakas, paitsi jos palautuksen syyksi on tuotteen vastaamattomuus tilattuun tai viallinen tuote.
4. Tuotteen palauttamiseksi tulee esittää tuotteen palautushakemus vapaassa muodossa s-postiosoitteeseen info@amazina.fi 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saannista. Palautushakemuksessa tulee olla Asiakkaan nimi, tuotteen nimi sekä laskun tai tilauksen numero.
5. Rahat palautetusta tuotteesta palautetaan Asiakkaalle heti, viimeistään 14 vuorokauden kuluessa palautushakemuksen saannista. Kuljetuskulut palautetaan vain, jos tuote oli viallinen.

6. Huomioithan seuraavat ehdot:
   6. 1 Tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessaan.
   6.2 Palautusoikeus ei koske elintarvikkeita, helposti pilaantuvia tai avattuja/käytettyjä tuotteita.
   6.3 Mikäli palautuksen syynä ei ole virheellinen tai väärä tuote, asiakas vastaa palautuskuluista.

   HUOM! Paketin noutamatta jättäminen postista ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus eikä riitä kaupan peruuttamiseksi. Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta noutamatta jätetyistä paketeista aiheutuneet kustannukset.

   Tavaran palautusohje

   Tavaran palauttamiseksi pyydämme ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@amazina.fi ja ilmoittamaan tilausnumeron sekä liittämään mukaan vähintään kaksi valokuvaa, jotka todistavat, että tuote on ehjä ja käyttämätön. Vähintään yhdessä valokuvassa tulee näkyä selkeästi tuotteen EAN-koodi.

   Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja vahingoittumattomia. Henkilökohtaisia hygieniatuotteita sekä elintarvikkeita ei voi palauttaa.

   Asiakas vastaa tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta sekä palautuksen postikuluista (postikuluja ei hyvitetä).
   Raha palautetaan sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet ja niiden on todettu olevan myyntikelpoisia.

   Palautuksen yhteydessä pakettiin tulee merkitä seuraavat tiedot:

   Amazina GmbH & Co. KG
   Heideland 3
   24976 Flensburg, Germany

REKLAMAATIO-OIKEUS

1. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan tuoteviasta Amazina.fi:lle s-postiosoitteella: info@amazina.fi ja esittämään seuraavat tiedot: nimi, yhteystiedot ja tuotteen vika. Viallisen tuotteen reklamointi tulee tehdä mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.
2. Amazina.fi ei ole vastuussa:
   2.1 Asiakkaan syyllä tai huolimattomuudesta aiheutuneista tuotevioista
   2.2 Vioista, jotka ovat syntyneet tuotteen tarkoituksenvastaisesta käytöstä
   2.3 Tuotteen luonnollisesta fyysisestä kulumisesta, kun sitä on käytetty normaalisti.

VASTUU JA FORCE MAJEURE

1. Amazina.fi on vastuussa Asiakkaalle ja Asiakas on vastuussa Amazina.fi:lle tämän sopimuksen rikkomisesta toiselle osapuolelle syntyneistä vahingoista Saksan tasavallassa voimassa olevien lakien mukaan ja määrässä.
2. Amazina.fi ei ole vastuussa Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tuotteen viivästyminen riippuu asianhaarasta, johon Amazina.fi ei voinut vaikuttaa tai jota se ei voinut nähdä ennakkoon.

YKSITYISYYS

1. Käyttäessään Amazina.fi -sivustoa Asiakas antaa Amazina.fi:lle selvän ja tietoisen suostumuksensa henkilötietojensa käsittelemiseen.
2. Amazina.fi käyttää Asiakkaan esittämiä tietoja vain Asiakkaan tilausten täyttämiseen eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

MUUT EHDOT